Descripción del puesto
Principales responsabilidades:
- Recibir y diagnosticar los vehiculos, brindando una atención agil y personalizada a los clientes.
- Gestionar las órdenes de servicio con el equipo técnico, bajo los estándares de calidad.
- Brindar soporte en la elaboración de informes, estimación y cotización de servicios.
- Optimizar los recursos bajo su cargo de forma eficiente, contribuyendo con las metas del taller.
Experiencia mínima: 2 años en el cargo o similares en el área de posventa de concesionarios o talleres de mecánica automotriz.
Nivel académico: Carreras técnicas automotrices, administrativas o afines.
Requisitos
- Técnicas de atención al cliente
- Elaboración de informes y/o reportes
- Office intermedio
- Licencia de conducir (automóvil)
- Habilidades: Proactividad, Comunicación y escucha efectiva, Actitud de servicio.
Beneficios
- Empresariales y de ley