Descripción del puesto
¡Únete a nuestro equipo como Asistente Comercial Operativo para el canal no tradicional! Tu objetivo principal será Soportar la gestión operativa, técnica y comercial para los procesos de radicación y emisión en las Sucursales, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos con el fin de asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio ofrecidos.
Responsabilidades principales:
- Recibir y radicar solicitudes de emisión, con el fin de apalancar el cumplimiento de los presupuestos de ventas de la compañía.
- Recibir, gestionar y dar respuesta a las solicitudes por errores de calidad en emisión con el fin de mejorar la experiencia de los intermediarios.
- Gestionar las modificaciones de los negocios de su unidad que no requieran cotización.
- Soportar y apoyar a Gestores e intermediarios en las consultas técnicas de los ramos con el fin de agilizar el proceso de cotización.
- Trabajar colaborativamente con el equipo de analistas comerciales, en la solución de los incidentes que se presenten en la postventa y la emisión de las pólizas.
- Apoyar el proceso de cotizacion, renovaciones y cartera de los intermediarios asignados
Requisitos
- Profesional en carreras administrativas, Ingeniería Comercial o afines.
- Mínimo 6 meses - 1 año de experiencia en áreas de emisión,servicio al cliente, comercial operativa en el sector asegurador.
- Conocimiento general de seguros
- Excel Intermedio