Descripción del puesto

Propósito del cargo
Administrar, coordinar y optimizar la gestión integral de la biblioteca, asegurando su funcionamiento eficiente, sostenible y alineado a los objetivos estratégicos de la organización, mediante la gestión administrativa, financiera, operativa, de personas, proyectos culturales y vinculación comunitaria, promoviendo una experiencia positiva para usuarios, colaboradores y aliados estratégicos.

Formación Académica

• Profesional titulado/a en Administración de Empresas, Gestión Empresarial o carreras afines.

• Deseable formación complementaria en gestión cultural, gestión de proyectos, marketing, experiencia de cliente/usuario o liderazgo de equipos.

Requisitos

Experiencia Requerida

• Experiencia en gestión administrativa y financiera.

• Experiencia liderando equipos de trabajo, manejo de horarios y coordinación operativa.

• Experiencia en gestión de proyectos y eventos (culturales, educativos o comunitarios).

• Deseable experiencia en instituciones culturales, educativas, bibliotecas, centros comunitarios o centros comerciales.

Responsabilidades Principales

Gestión Administrativa y Financiera

• Desarrollar, actualizar e implementar políticas, normativas, procedimientos y manuales para el funcionamiento eficiente de la biblioteca.

• Gestionar y controlar el presupuesto bibliográfico y su actualización permanente.

• Administrar el presupuesto general de la biblioteca, elaborando reportes y presentaciones para Gerencia.

• Establecer y supervisar políticas y procedimientos administrativos–financieros, incluyendo sistemas de facturación y control.

• Elaborar reportes periódicos de gestión, estadísticas de uso e indicadores de desempeño para la toma de decisiones.

Gestión de Personas

• Coordinar y supervisar la gestión operativa del personal y auxiliares bibliotecarios (funciones, turnos, horarios y procesos administrativos).

• Liderar procesos de capacitación y desarrollo del equipo, fomentando buenas prácticas, servicio y mejora continua.

• Promover un clima laboral colaborativo y orientado a resultados.

Gestión de Proyectos, Eventos y Programación

• Diseñar y ejecutar el plan mensual y anual de eventos y actividades culturales y educativas.

• Gestionar eventos para la comunidad y actividades en centros comerciales, según planificación establecida.

• Evaluar el impacto de las actividades mediante encuestas, registros de participación y análisis de indicadores, proponiendo mejoras continuas.

• Medir indicadores de desempeño y comportamiento de los eventos realizados.

Comunicación, Marca y Experiencia

• Coordinar la gestión de marca de la biblioteca, alineada a los lineamientos institucionales.

• Gestionar campañas de difusión y posicionamiento en medios físicos y digitales, en coordinación con los equipos de comunicación y customer experience.

• Medir la efectividad de campañas según tráfico, participación y resultados.

• Gestionar y actualizar contenidos en plataformas digitales y aplicaciones de la comunidad.

• Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación interna (WhatsApp, mailing, podcast y otros medios).

• Implementar programas de fidelización, participación y beneficios para usuarios y comunidad.

Articulación Institucional y Vinculación Comunitaria

• Gestionar y fortalecer alianzas estratégicas y convenios con instituciones públicas y privadas.

• Monitorear la correcta implementación de acuerdos y convenios vigentes.

• Evaluar la efectividad de las alianzas y proponer mejoras o nuevas oportunidades de colaboración.

Competencias Clave

• Liderazgo y gestión de equipos.

• Planificación y gestión de proyectos.

• Organización, control y orientación a resultados.

• Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.

• Capacidad analítica y manejo de indicadores.

• Enfoque en experiencia de usuario y comunidad.

• Proactividad, autonomía y mejora continua.

• Adaptabilidad y pensamiento estratégico.

Conocimientos y Habilidades Técnicas

• Manejo de presupuestos y control financiero.

• Sistemas administrativos y de facturación.

• Herramientas digitales, ofimática y plataformas de comunicación.

• Gestión de indicadores y reportes.

• Deseable conocimiento en marketing digital y gestión de eventos.

Beneficios

De ley

Seguro de vida

Seguro médico

Dia libre de cumpleaños

Alimentación