Descripción del puesto

Supervisar, autorizar, y ejecutar la gestión y procesos comerciales y de servicio, de acuerdo a las políticas y procedimientos de riesgo, crédito y operativos, con el fin de garantizar el cumplimiento de presupuesto y objetivos comerciales, satisfacción del cliente y estándares de servicio definidos por la Institución.

• Supervisar, ejecutar y hacer seguimiento a la comercialización de productos (activos y pasivos) y servicios, evolución de presupuestos comerciales, cumplimiento de campañas, crecimiento de productividad, indicadores de gestión comercial y servicios del personal a cargo
• Supervisar, autorizar, revisar y ejecutar requerimientos de las unidades de control, envío de documentación a las áreas correspondientes, formularios numerados, actas de destrucción y archivo de documentos.
• Supervisar, autorizar y ejecutar requerimientos de servicio y diversas transacciones que son atendidas por el equipo a su cargo

Requisitos

Educación:
Estudios terminados en Administración de empresas, Economía, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia:

• Manejo de personal
• Servicio al cliente
• Comercial y financiera de la Banca
• Control y manejo de presupuestos
• Recuperación de cartera
• Análisis crediticio

Conocimientos:

• Mediciones de productividad
• Análisis financiero
• Legislación bancaria y lavado de dinero
• Procesos
• Ofimática media

Competencias:

• Liderazgo
• Trabajo en equipo
• Negociación
• Planificación, organización y control
• Comunicación
• Orientación al cliente
• Consecución de resultados

Beneficios