Descripción del puesto
Objetivo: Brindar asesoramiento financiero y de seguros al cliente durante el proceso de compra de los vehículos, asegurando una operación rentable para la empresa y una experiencia positiva y segura para el comprador.
Funicones principales:
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Asesorar al cliente sobre las diferentes opciones de financiamiento y seguros disponibles.
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Gestionar y coordinar con entidades bancarias y financieras la aprobación de créditos.
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Realizar simulaciones de crédito y presentar planes de pago adecuados al perfil del cliente.
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Ofrecer productos complementarios: seguros, garantías extendidas, mantenimiento prepagado, rastreo satelital, entre otros.
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Asegurar que toda la documentación crediticia, contractual y de seguros esté completa y correcta.
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Cumplir los indicadores de ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente establecidos por la empresa.
Habilidades esenciales:
- Proactividad
- Actitud de servicio
- Comunicación efectiva
- Capaciadad de analisis
Requisitos
Conocimientos:
- Finanzas básicas, tasas de interés, amortización y productos crediticios
- Políticas y requisitos de entidades financieras en Ecuador.
- Técnicas de atención y servicio al cliente
- Herramientas informáticas
Beneficios
Empresariales y de ley